Livraisons & Retours

Politique de livraison 

Dès que votre commande est finalisée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation. Par la suite, vous serez de nouveau informé lors de l'expédition du produit.

Nous connaissons votre impatience à recevoir votre article, il est normal que vous ayez hâte de l'avoir entre les mains. C'est pourquoi nous suivons de très près nos livraisons et que nous préparons les expéditions le plus en amont possible.

Comptez entre cinq et quatorze jours entre le moment où vous passez commande et le jour où vous recevez le colis. Nous travaillons en permanence à réduire ces délais qui nous paraissent un peu longs, mais qui nous garantissent les produits de la meilleure qualité possible au prix le plus juste.

Vous recevrez d'ailleurs votre commande avant ce délai annoncé dans la majorité des cas.

Afin que vous sachiez toujours où en est votre commande, vous pouvez cliquer sur ce lien pour en connaître tous les détails.

Politique de retour 

Bien que ce soit exceptionnel, il se peut que vous ayez à nous retourner un article. Il a pu être détérioré au cours de l'acheminement ou n'est pas conforme à votre commande.

Notre premier souci est votre satisfaction totale et, afin d'établir un contrat de confiance entre vous et nous, nous avons pris parti de garantir TOUS nos produits "satisfait ou remboursé" et ce, jusqu'à trente jours après que vous les avez reçus.

Pour cela, il suffit de nous contacter.